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相比于APP,我更希望你做小程序
2019-04-16 10:16:23
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小程序應用在微信生態內,不需要去下載即可使用的具有應用類型的產品。

在微信里,用戶通過搜索小程序/長按識別/掃一掃立馬可打開應用,張小龍說過小程序的產品理念就是“用完即走”,后面微信之夜也說過“走了之后也是可以回來的”。也不用去擔心用戶是否下載了太多應用的問題,快速觸達、隨時可用和無需安裝卸載等能力已經讓成為用戶在使用小程序中獲得了太多的便利。

什么樣的產品是一個好的產品?

一個好的產品會經久不衰,它不會隨著時間流逝而迅速消亡掉。一個好的產品,不會放過任何細節。一個好的產品,是環保的,不浪費資源。一個好的產品會盡可能少地體現他的設計,少即是多。

筆者去年入行小程序領域,摸爬滾打也做了大大小小十幾個產品,中間有喜有悲。

但是,從之前做APP的角度上看,小程序能力的展現和設計與APP頁面交互設計還是有很大的區別,接下來就一起聊聊這兩者之間的差異性。

差異性
1. 渠道來源
APP的渠道:只能通過應用商店(Android環境下)和App Store(iOS環境下)去下載,包括會占用手機內存,太多的APP會導致手機需要時常去清理內存。

小程序的渠道:在微信中可以通過搜索、掃一掃和長按識別等方法獲得,不會占用手機內存,也不需要安裝,通過微信界面下拉即可找到,分為所有用過的小程序和常用小程序。

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2. 開發周期
APP:產品的開發周期長,以前John開發的產品規則是單周小版本,一個月大版本,且需要適配市場上所有主流手機,同時需要向很多應用商店提交產品審核(每個應用商店的資料要求都不同)

小程序:小步快速迭代,基本上一周可以開發大版本,適配性只需要看手機的屏幕尺寸出發,只用提交到微信公眾平臺,審核周期相對短一些

3. 用戶群體如何推廣
APP:面對的是整個用戶群體(擁有智能手機的用戶群),因為需要下載占用內存,在沒有wifi的環境下推廣還是比較費力和繁瑣的。

小程序:面對的是整個微信生態的用戶, 可以通過二維碼、微信搜索等方式直接獲得,推廣難度大大降低。

4. 市場機會
APP:市場上各類型的產品已經趨近于飽和,基本上所有領域的產品都已經被覆蓋,新產品面對的是各行業的巨頭。

小程序:雖然目前已經慢慢趨近于飽和,但是機會還是很多,單一點去突破同樣也有很多機會的。

5. 推廣和功能
APP:可以無限制的給用戶推送消息,但是也會干擾用戶的操作,基本上可以實現所有的功能需求。

小程序:只能通過模板消息去觸達給用戶且是在用戶指定操作后給用戶推送消息,功能形態方面只能對接微信開放的接口去實現功能。

既然有這么多的差異性,況且小程序方向逐漸開放的能力也日臻明顯,那么小程序的價值點在哪兒?

價值點
1. 輕便
小程序本身依托于微信生態里,無需下載,用完即走,高效便捷的處理,本身就是很輕便的。

要知道APP端從下載到安裝并去便捷使用本身流程就是很繁雜且瑣碎的,同樣對于內存大的APP,在使用方面也是笨重的和體驗不好的。

相反小程序因為基本不占用內存的角度上,體驗更加出色且獲客成本低。整體的頁面加載速度已經不輸原生APP了。

2. 導流
微信已經是全民級別的應用,本身的導流就是微信一直在扶持的。

同一主體下,小程序和小程序之間的互通導流、小程序和公眾號之間的導流也是很平常的事情了。

相對而言,在微信生態里面,小程序裂變服務能無限制的降低小程序獲客成本,同樣在公眾號獲客成本的居高不低下,小程序導流到公眾號也不失為一種手段。所以小程序有導流和被導流的功能。

3. 社交+
社交本身就是微信的基因,越來越多的產品都繞大圈最后想分得社交一杯羹(比如字節跳動),但是小游戲的服務本身就可以依托于微信打通自己的社交圈,這是APP不能比擬的。

比如:社交電商的興起基本上通過小程序作為底層的服務相連接——比如拼多多。

社交+工具服務同樣也可以近乎不需要成本的獲取用戶,比如抽獎助手。微信生態內,小程序碼的分享給予了太多的可能性。
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4. 信息
對于APP來說,小程序獲取用戶的信息和手機號正在變得越簡單且不會打斷用戶操作的流程。

對于APP來說,獲取手機號需要去驗證手機號,而小程序是依托于登錄微信綁定的手機號,且用戶并沒有這么反感操作。同樣獲取地址等其他信息也是基于在微信原來留下的“足跡”。能快速獲取用戶的信息且不會打斷操作無疑對產品來說是無限正向操作的。

小程序有這些價值,那么怎么去更好的鏈接呢?小程序的玩法又有哪些?

玩法
1. 小程序+公眾號
在微信生態下,小程序和公眾號的互通能力,可以通過公眾號向小程序導流,公眾號向小程序導流的流程為:
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小程序向公眾號導流的流程為:
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2. 小程序+小程序
小程序的整體表現層面上來看,小程序之間的互通成為小程序互相導流的主要途徑。

同樣針對于公司產品層面上來說,產品矩陣之間的數據打通也是整體服務所表現的形態,如果按做APP的思路做小程序,自然是會做出一個多層級/多功能的小程序。

小程序互相導流的產品流程為:
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3. 小程序線上線下導流場景
通常線下體驗小程序通過掃碼識別進入小程序,也不需要關注公眾號和下載APP,所以對于線下場景來說,體驗性和場景感會更加的方便,對于商家來說也可以獲取用戶的信息。

常見的就是在麥當勞or外賣商家操作的場景流程:

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筆者說了這么多,小程序從業者需要了解行業什么知識呢?

行業知識
1. 小程序可以應用在哪些場景
其實官方文檔已經給我們總結了,共有69個場景,主要是針對于小程序逐漸開放的能力。

作為產品經理應該去充分了解這些場景,通過這些場景的互通,達到讓用戶體驗和使用流程更加高效便捷。

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2. 小程序開放了哪些接口
針對了線上場景而言,小程序逐漸賦能的接口能力,可以幫助產品經理實現更多和微信互通的需求點,同時幫助開發者更快速的實現功能。

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3. 小程序設計規范
小程序設計指南提供很多頁面類型的設計樣式,可以幫助交互設計師更好了解小程序的交互細則。其實在我來看,不僅僅可以應用在小程序,其實很多場景都可以應用在APP階段。

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同時,在整理的UI規范上也需要遵循小程序的設計案例樣式,否則很有可能微信不會通過你的小程序審核。


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雖然小程序為了讓服務完善,正在逐步開放更多功能,但是現在小程序代碼包要限制在2M以內,所以在設計小程序時,功能一定要盡量簡單。這就是為什么小程序一定是足夠輕便快捷的。

小程序逐漸在影響我們的生活,已經深入到各行各業。

首先對于普通人來說,一些低頻且不常用的APP很大程度上我們就可以刪除了。因為傳播路徑移動最后落地在微信,所以針對于低頻使用的小程序(旅游、租房),一般都會開發對應的小程序,更便捷低成本的獲得用戶,也方便用戶更好的使用;

針對于微信小程序工具平臺公司來說,賦能B端連接小程序,打通商家的服務號,更好的幫助商家管理好小程序。同樣微信也在扶持B端商家,所以針對toB的企業(商家來說),同樣也是利好的消息。

個人思考:現在BAT和頭條系都已經加入小程序大戰,證明小程序會越來越重要,持續的投入勢必會影響這行業逐漸的擴大化。但是,歸根結底傳播還是落地于社交,所以基因還是在騰訊系.至此,清晰了小程序的重要性了吧……
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